Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Christian Santacruz Valdivieso
Consultor en logística y operaciones — Ops Clearance
Correo de contacto: contacto@christiansantacruz.com
Sitio web: christiansantacruz.com

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de diagnóstico logístico, recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre completo
Cargo o posición en la empresa
Nombre de la empresa
Correo electrónico corporativo
Respuestas al cuestionario de diagnóstico (información operacional, no personal)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Generar y entregar el reporte personalizado de diagnóstico logístico
Enviar comunicaciones relacionadas con los resultados del diagnóstico
Contactar al usuario para agendar una sesión de consultoría si así lo solicita
Mejorar la calidad del servicio de diagnóstico

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Los datos se almacenan en Google Sheets con acceso restringido al responsable del tratamiento.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

Consentimiento expreso otorgado al completar el formulario (Art. 7, LOPDP)
Ejecución de una relación precontractual para la prestación del servicio de diagnóstico solicitado

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, por un plazo máximo de 24 meses, salvo que el titular solicite su eliminación antes.

6. Tus derechos (LOPDP)

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tuyos están siendo tratados
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación: solicitar la supresión de tus datos
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: contacto@christiansantacruz.com con el asunto "Derechos LOPDP". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión de datos se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza Google Analytics 4 para medir el rendimiento del sitio de forma agregada y anónima. No utilizamos cookies de publicidad ni de perfilamiento de terceros.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del diagnóstico después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos:

contacto@christiansantacruz.com